Topps.com expédie généralement les produits dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la commande, sauf indication contraire (veuillez noter qu'il faut compter +10 jours pour les envois internationaux).
Pour les livraisons de produits avec compte à rebours, tels que TOPPS NOW, On Demand sets, Lost Rookies et autres, veuillez compter jusqu'à 20 jours ouvrables après l'expiration du compte à rebours.
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la nature du produit. Note : Les clients sont responsables du paiement des droits de douane et des taxes d'importation.
Les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure à €75.
Veuillez noter que Topps n'est pas responsable du courrier perdu, volé, endommagé, retardé ou mal acheminé. Les cartes de remplacement seront expédiées dans un délai de 2 à 4 semaines à compter de leur réception.
Les cartes qui ne peuvent pas être remplacées (ou les cartes que Topps ne peut pas remplacer pour une raison quelconque) seront renvoyées au client.
Pour les retours en dehors du pays d'achat, veuillez contacter notre service clientèle pour qu'il vous fournisse l'adresse de livraison correcte.
Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais de retour et qu'il convient d'utiliser un service DDP (Delivery Duty Paid).
Les frais de retour liés à une livraison refusée sont également à la charge de l'acheteur et ne sont pas pris en charge par Topps.
Veuillez noter que une fois la commande passée, il ne sera plus possible de modifier ou de mettre à jour l'adresse. Les clients peuvent annuler la commande (si elle n'a pas encore été expédiée), mettre à jour l'adresse dans les paramètres du compte et remplacer la commande.