QU'EST-CE QU'EQL ?

EQL est une plateforme commerciale qui aide à gérer le lancement de produits exclusifs. 

    Topps s'est associé à EQL pour gérer les nouveaux lancements de produits uniques et en édition limitée.

    EQL ralentit les bots et assure un lancement équitable.

    Chez Topps, nous pensons que tous devraient avoir une chance de se procurer les produits qu'ils aiment, c'est pourquoi nous avons établi un partenariat avec EQL.

Cela signifie que :

• Chaque participation passe par un processus de vérification de sécurité en plusieurs étapes qui confirme que vous êtes un être humain, empêchant ainsi les bots departiciper au tirage au sort.
• Une seule participation par personne : Les inscriptions sont dédupliquées à l'aide d'étiquettes d'identification uniques.
• Les lancements sont toujours sécurisés: Topps et EQL utilisent les meilleurs protocoles de sécurité pour s'assurer que vos informations sont toujours en sécurité.
• Il devrait être facile de participer : Une fois que vous avez un compte EQL vérifié, participer devient un jeu d'enfant.

POUR PARTICIPER À UN TIRAGE AU SORT, IL FAUT :

   Step 1: Accéder au formulaire de participation au tirage au sort par EQL.

   Step 2: Créer un compte EQL.

   Step 3: Fournir les détails de l'expédition et du paiement.

   Step 4: Vérifier votre participation.

   Step 5: Valider l'inscription.

   Step 6: Votre participation est maintenant enregistrée dans le tirage au sort.

DOIS-JE PAYER POUR PARTICIPER AU TIRAGE AU SORT ?

Non, la participation n'est pas payante et votre carte n'est pas bloquée. EQL a besoin des informations de paiement au cas où vous seriez sélectionné(e) afin que votre commande puisse être soumise. VEUILLEZ NOTER que la sélection de votre inscription ne garantit pas votre commande.

Vous ne serez débité que si vous êtes sélectionné comme gagnant à la fin du tirage au sort.

POURQUOI DOIS-JE VÉRIFIER MA CARTE POUR PARTICIPER AU TIRAGE AU SORT ?

Le 3D secure permet aux banques et à Topps de s'assurer que vous êtes bien le détenteur de la carte. Le processus permet de s'assurer que la carte n'a pas été volée et/ou qu'aucune activité frauduleuse n'a eu lieu précédemment sur la carte.

Vous ne serez débité que si vous êtes sélectionné comme gagnant à la fin du tirage au sort.

PUIS-JE ANNULER MA PARTICIPATION AVANT LA FERMETURE DE LA FENÊTRE DE DIFFUSION ?

Oui, mais uniquement si la fenêtre de diffusion n'est pas encore fermée. Si vous souhaitez annuler votre participation avant la fermeture de la fenêtre de diffusion, retournez sur la page de lancement en étant connecté et cliquez sur "Annuler ma participation", puis suivez les instructions. Si vous annulez votre participation avant la fermeture de la fenêtre de lancement, vous ne serez pas facturé et vous risquez de perdre la possibilité d'acheter un produit du lancement.

PUIS-JE ANNULER MA PARTICIPATION APRÈS LA FERMETURE DE LA FENÊTRE DE DIFFUSION ?

PUIS-JE PARTICIPER PLUSIEURS FOIS AU TIRAGE AU SORT ?

Topps souhaite que chacun ait une chance équitable de participer au tirage au sort et d'obtenir les produits qu'il aime. Par conséquent, une seule participation par personne et par produit sera autorisée.

COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI J'AI GAGNÉ ?

Si vous gagnez le tirage au sort, vous serez averti par e-mail et par SMS. Vous recevrez également un autre courriel contenant la facture de l'article que vous avez acheté.

POURQUOI MON INSCRIPTION N'A-T-ELLE PAS ÉTÉ RETENUE ?

Si votre participation n'a pas abouti, cela signifie qu'elle n'a pas été sélectionnée.

MON INSCRIPTION A ÉTÉ SÉLECTIONNÉE MAIS MA COMMANDE N'A PAS ÉTÉ TRAITÉE. POURQUOI ?

Le fait que votre inscription ait été sélectionnée ne garantit pas que vous passerez une commande. Parfois, les commandes sont rejetées parce que votre méthode de paiement n'a pas fonctionné - qu'elle ait été signalée pour fraude présumée, insuffisance de fonds ou informations incomplètes.

Malheureusement, à l'heure actuelle, EQL n'envoie pas d'e-mail d'échec de paiement, mais il se peut que vous en receviez un de votre institution financière. Topps n'est pas en mesure de conserver des stocks pour les clients dont le paiement n'a pas été traité, de sorte que les commandes sont rejetées.

JE SUIS PROPRIÉTAIRE D'UNE ENTREPRISE ET J'AI CONFIRMÉ MON STATUT D'EXONÉRATION FISCALE AUPRÈS DE TOPPS.COM. PUIS-JE L'UTILISER POUR LES SORTIES EQL ?

Malheureusement, à l'heure actuelle, EQL ne prend pas en charge le statut d'exonération fiscale et il se peut que des taxes de vente et autres taxes vous soient facturées si votre entrée est sélectionnée.